สด / แอป
หน้านี้อธิบายข้อตกลงที่ใช้บังคับระหว่างคุณกับ jom99 เมื่อเข้าใช้งานแพลตฟอร์มของเรา สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ โปรดอ่านให้ครบก่อนเริ่มใช้บัญชี
การเปิดบัญชีกับ jom99 หมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมด ข้อตกลงนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่คุณลงทะเบียนและยังคงมีผลตลอดระยะเวลาที่บัญชีของคุณยังเปิดอยู่ การใช้งานแพลตฟอร์มของเราผ่านมือถือหรืออุปกรณ์ใดก็ตาม รวมถึงการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ KBank ล้วนอยู่ภายใต้ข้อกำหนดฉบับนี้ เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดได้ตามความเหมาะสม โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่ระบุในบัญชีของคุณ สิทธิ์การเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับที่มีผลบังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณไม่อนุญาตให้ใช้บริการประเภทนี้ คุณไม่มีสิทธิ์เข้าใช้งานแพลตฟอร์มของเรา ความรับผิดชอบในการตรวจสอบข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องเป็นของคุณเอง เราอาจระงับหรือปิดบัญชีที่พบว่ามีการละเมิดข้อกำหนด หรือมีพฤติกรรมที่เป็นอันตรายต่อระบบหรือสมาชิกรายอื่น การตัดสินใจดังกล่าวจะแจ้งให้ทราบผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ
ข้อกำหนดของ jom99 แบ่งขอบเขตการบังคับใช้ออกเป็นสี่ส่วนหลัก เพื่อให้คุณเข้าใจได้ชัดเจนว่าส่วนใดอยู่ภายใต้ความรับผิดชอบของเรา และส่วนใดที่คุณต้องดูแลเอง การรู้ขอบเขตนี้ช่วยให้การใช้บัญชีเป็นไปอย่างราบรื่น
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการสมัคร เข้าสู่ระบบ และการจัดการบัญชีของคุณบนแพลตฟอร์ม รวมถึงการยืนยันตัวตนและการตั้งค่าความปลอดภัยที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ
การฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น PromptPay, Wallet และ KBank อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ รายละเอียดวงเงินและขั้นตอนแสดงในหน้าบัญชีของคุณโดยตรง
เนื้อหาเกมและล็อบบี้ที่เราให้บริการอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ อย่างไรก็ตาม กฎและเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละเกมอาจแตกต่างกันตามที่ผู้พัฒนาเกมกำหนด
ช่องทางชำระเงินและผู้ให้บริการภายนอกมีข้อกำหนดของตนเองแยกต่างหาก เราไม่รับผิดชอบต่อนโยบายหรือการดำเนินงานของบุคคลที่สามเหล่านั้น
ในฐานะสมาชิก คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างเกี่ยวกับข้อมูลและบัญชีของตนเองได้โดยตรง ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบประวัติธุรกรรม การแก้ไขข้อมูลส่วนตัว หรือการติดต่อทีมงานเพื่อขอความช่วยเหลือ ทุกการดำเนินการเหล่านี้ทำได้ผ่านหน้าบัญชีของคุณบนมือถือหรืออุปกรณ์ที่ใช้งาน หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือต้องการยืนยันรายการใด สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าติดต่อ ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลให้ทราบตามขั้นตอนที่กำหนด
เข้าดูประวัติธุรกรรมและการใช้งานทั้งหมดได้ในหน้าบัญชีของคุณ ข้อมูลแสดงตามช่วงเวลาที่คุณเลือก
อัปเดตข้อมูลส่วนตัวได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี หากต้องการเปลี่ยนข้อมูลสำคัญ เช่น อีเมลหรือเบอร์โทร อาจต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนเพิ่มเติม
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับรายการธุรกรรมหรือการดำเนินงานของบัญชี ส่งคำถามมาได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อ
คุณสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงาน การดำเนินการจะเสร็จสิ้นหลังจากตรวจสอบยอดคงเหลือและธุรกรรมที่ค้างอยู่ครบถ้วน
หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการความช่วยเหลือเรื่องบัญชี เราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น
เปิดหน้าต่างแชทในแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม
ส่งรายละเอียดคำถามหรือข้อโต้แย้งมาทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบหรือการตรวจสอบเชิงลึก
กรอกแบบฟอร์มในหน้าติดต่อพร้อมระบุหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนด ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
ความโปร่งใสในการจัดการข้อมูลเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดที่เราถือปฏิบัติ ตั้งแต่การเก็บรักษาข้อมูลบัญชีไปจนถึงการรักษาความปลอดภัยของธุรกรรม ทุกขั้นตอนดำเนินการตามนโยบายที่กำหนดไว้
เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายความเป็นส่วนตัว คุณสามารถขอตรวจสอบหรือลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่ระบุในหน้าบัญชี
แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ
เราใช้การเข้ารหัสข้อมูลสำหรับธุรกรรมทั้งหมด รวมถึงการยืนยันตัวตนเพิ่มเติมสำหรับการดำเนินการสำคัญ รายละเอียดแสดงในหน้าตั้งค่าความปลอดภัยของบัญชีคุณ
หากต้องการขอให้แก้ไขข้อมูลหรือมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ ติดต่อทีมงานผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการ
รวมคำถามที่สมาชิกถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานได้โดยตรง
ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณสมัครและเปิดบัญชีกับ jom99 การเข้าสู่ระบบหรือใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณยอมรับข้อตกลงทั้งหมดที่ระบุไว้ในหน้านี้แล้ว
เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ หรือผ่านการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม ขอแนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบข้อมูลล่าสุด
สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายของประเทศที่คุณอยู่ในขณะนั้น ความรับผิดชอบในการตรวจสอบว่ากฎหมายท้องถิ่นอนุญาตให้ใช้บริการหรือไม่เป็นของคุณเอง
เข้าหน้าประวัติธุรกรรมในบัญชีของคุณเพื่อตรวจสอบรายละเอียด จากนั้นติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุหมายเลขรายการที่ต้องการโต้แย้ง ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลให้ทราบ
ใช่ ธุรกรรมทั้งหมดที่ดำเนินการผ่าน PromptPay, Wallet และ KBank อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ อย่างไรก็ตาม ผู้ให้บริการชำระเงินแต่ละรายมีข้อกำหนดของตนเองแยกต่างหากด้วย
ติดต่อทีมงานผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมแจ้งความประสงค์ขอปิดบัญชี ทีมงานจะตรวจสอบยอดคงเหลือและธุรกรรมที่ค้างอยู่ก่อนดำเนินการ และแจ้งขั้นตอนการลบข้อมูลตามนโยบายที่กำหนด